Customer Service

Suporte ao cliente

São Leopoldo, Rio Grande do Sul   |   Full time

Quer ter um emprego legal, ajudar pessoas com problemas e dúvidas e trabalhar em uma empresa de software em crescimento? Se sim, então queremos que seja você o dono dessa vaga! Buscamos uma pessoa que goste de lidar com outras pessoas, que dê seu máximo para resolver os problemas de nossos clientes e que entenda de tecnologia. Estamos dispostos a ensinar e aprender, desde que seja juntos. Queremos entregar para nossos clientes o melhor atendimento possível. 

A vaga é presencial em São Leopoldo/RS e contratação preferencialmente via PJ (MEI).


Turnos com vaga disponível (indique na entrevista ou currículo):

Horário de segunda a sexta-feira das 10h às 19h.

Horário de segunda a sexta-feira das 15h às 22h.

Horário de segunda a sexta-feira das 17h à 00h.

+ Escala de plantão de final de semana (com pagamento a parte)


Por que vir conosco?

A Saipos é uma plataforma de gestão para restaurantes, simples, ágil e inteligente, está integrada aos principais apps de delivery do mercado (como iFood, Rappi e Uber Eats), que dá mais tempo aos donos de restaurante para pensarem no que realmente importa, a gestão do seu negócio.

Esta é uma oportunidade de crescer profissionalmente e ter uma experiência incrível em uma startup em pleno crescimento. Você encontrará um caminho cheio de desafios e oportunidades.

Em 2017 passamos pelo melhor programa de aceleração do Brasil o Seed/MG e para 2018 fomos aprovados pelo Startup Brasil além de ter captado investimento no programa Shark Tank.

Trabalhamos de forma próxima e conjunta em que todos cresçam e se ajudem para atingir seus objetivos.


Principais Atividades:

  • Atendimento ao cliente;
  • Treinamento técnico do sistema;
  • Instalação de softwares e impressoras;
  • Manter documentação e procedimentos atualizados e sugerir melhorias nos processos.


Requisitos

  • Empatia deve ser seu sobrenome;
  • Bom relacionamento interpessoal, comunicação e persuasão;
  • Facilidade com internet e softwares;
  • Gostar e não ter medo de aprender.


Candidato ganha estrelinhas se:

  • Não tiver fobia de telefone;
  • Gostar de café;
  • Souber como tranquilizar um cliente irritado.


O que oferecemos?

  • Ambiente informal e descontraído; 
  • Flexibilidade de horário; 
  • Café da manhã free nas sextas para bate papo; 
  • Happy hour com cerveja todas as sextas no fim do expediente; 
  • Somos pet friendly, traga seu pet para o trabalho; 
  • Liberdade de expressão;
  • Empresa em alto crescimento com várias oportunidades de crescimento profissional.



Saipos


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